Considerações sobre o papel do Analytics

A pessoa que fala que AI substituirá humano em análises de dados não compreende que boa parte do processo será saber quebrar problemas em problemas menores com criatividade para que a IA execute o processo.

Quem souber fazer isso não será substituído e sim POTENCIALIZADO.

Vamos num exemplo:

Uma determinada empresa tem 1 milhão de reais para subsidiar taxas de entrega e quer saber qual grupo de seus clientes o retornará o máximo desse incentivo.

Sabendo do processo de Analytics:

1 - Levanta-se a hipótese.

Inputa os dados ao gpt e pede que se faça o teste de hipóteses. Avalia o resultado.

2 - Constrói a a árvore de decisão para que se encontre rótulos.

Inputa os dados no gpt e avalia.

3 - Faz a classificação, como eu disse no começo do texto, classificação traz respostas mutuamente exclusivas - sim/não

Pede ao gpt que classifique

4 - Faz a regressão, diferente da classificação, a regressão vai trazer o quanto e não o qual.

Pede ao gpt que faça a regressão

Nesse caso, a habilidade humana foi quebrar um problema de negócios em 4 partes, ter um entendimento do que cada técnica de analytics faz e pedir pro gpt que execute o teste, a árvore, a classificação e a regressão.

O gpt não vai te retornar a criatividade necessária para a quebra do problema em problemas menores para que você chegue numa reposta mas ele executará a sua criatividade.

Um problema desse tipo é um problema de negócios em que eu escolhi quebrar em 4 processos para chegar na resposta que é: quem e quanto irá retornar se eu incentivar.

Fiz hipóteses, encontrei rótulo para meus clientes, criei um score desses rótulos e estimei o valor de cada rótulo criado.

A diferença que a IA vai trazer em capacidade de Analytics é na velocidade na execução desse processo e não na construção do processo em si.

O que nós precisamos nos preocupar é:

Quando faço uma classificação?

Quando faço uma regressão?

Quando faço teste de hipóteses?

Quando preciso rotular meus clientes?

Assim compreenderá quando um desafio de negócio vier, em quais etapas de Analytics você irá quebrar o problema e simplesmente pedir pro GPT executar.

Agora, quem é um mero executor de algoritmo ou cálculo, sim, será substituído.

Quem souber usar da criatividade humana para quebrar o problema em processos de Analytics não.