Geder Guarizo

Profissional com mais de 15 anos de experiência na área de TI, formado em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com foco em análise de sistemas corporativos, aplicações, integrações, sistemas ERP com especialidade em Oracle ERP Cloud e banco de dados OIC (linguagem SQL), atuando com os módulos HCM, Procurement, Expenses, SCM, Risk Management, Enterprise, projetos de expansão de empresas (BU – Business Unit) e unidades (LRU – Legal Reporting Unit), atividades de inserção e atualização periódica de Employee, Users and Roles, Product Management, Itens, Inventory Organization, Tax e Imposto em transações de notas fiscais de entrada e saída.  

Atuação em projetos de TI Brasil e LATAM aplicando metodologias ágeis e utilizando frameworks (SCRUM, Kanban), DevOps, intermediações entre áreas de negócios, stakeholders Latam e consultorias, levantamento de requisitos, aplicação de testes e validações em ambientes de homologação e desenvolvimento, implantações de funcionalidades, parametrizações e customizações de sistemas e módulos em ambiente produtivo.  

Desenvolvimento de documentações, aplicação de treinamentos para usuários do Brasil e outros países, análise de dados, criação de indicadores com visão estratégica para resolução de demandas pontual e definitiva. Amplo conhecimento em atendimentos a usuários e habilidades técnicas em análise e solução de problemas de softwares e hardwares, atendimento de campo (Field Service Management FSM – Service Now), atendimento VIP dedicado à Diretoria, Gerentes Regionais e Departamentais, com foco em suporte a estações utilizando ferramentas de domínio, rede e monitoramento (SCCM, Active Directory-AD, ferramentas de acesso remoto a estações e servidores). Aplicação periódica de NPS, atividades com CRM, visando satisfação e melhor experiência do cliente. Atuação em projetos de instalação de imagem de formatação, criação e configuração de contas, instalação/configuração de softwares e aplicações específicas, configuração de dispositivos e periféricos, salas de reuniões e auditórios (Streaming), mudanças de layout. 

PCD CID H54.4