Entenda os fundamentos que separam quem só resolve chamados de quem atua de forma estratégica em suporte técnico. Em 4 dias de aulas ao vivo, com especialistas da Randstad, você aprenderá diagnóstico técnico, comandos essenciais do CMD, fundamentos de redes e boas práticas para atuar com mais segurança na área. Além disso, o programa pode aproximar você de possíveis oportunidades de contratação por meio da Randstad.
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Aprenda com profissionais que conhecem as competências exigidas pelo mercado e compartilham experiências reais da área.
Domine comandos essenciais de CMD, fundamentos de redes e técnicas de diagnóstico utilizadas no dia a dia do suporte técnico.
Conheça os requisitos e desenvolva habilidades que podem ser valorizadas em processos seletivos para oportunidades de Service Desk conduzidos pela Randstad.
Boas vindas à Aceleração Randstad - Service Desk
Live de Abertura Aceleração Randstad Service Desk
Service Desk: do Suporte Reativo ao Atendimento Estratégico
Comandos Essenciais de CMD na Prática
Introdução a Redes
Questionário: Aceleração Randstad - Service Desk
Ideal para quem deseja ingressar na área de tecnologia, está em transição de carreira ou busca evoluir em Help Desk e Service Desk.
Desenvolva fundamentos de atendimento, diagnóstico técnico e redes para atuar em suporte, infraestrutura e operações de TI.
Desenvolva seu perfil para atuar na área de Service Desk, conquiste seu certificado de participação e acompanhe as oportunidades que poderão ser conduzidas pela Randstad ao longo do programa.