Conhecendo SLA, Uptime e Dowtime
- #AWS
Nesse conteúdo você vai encontrar o que é SLA, Uptime e Downtime e também uma pequena curiosidade. Se você já conhece sobre esse assunto fico muito feliz, mas se você ainda não conhece espero que esse conteúdo seja um incentivo para você se aprofundar no assunto depois :).
Então vamos lá!!
O que é SLA ?
O termo SLA significa Service Level Agreement ou em português "Acordo de Nível de Serviço". É um contrato entre um provedor de serviços e um cliente que define o percentual de disponibilidade do serviço que o provedor deve manter.
(nível mais contratual)
O que é Uptime ?
Uptime é a métrica que mede o tempo em que um serviço esteve operante em outras palavras é o tempo em que o serviço esteve disponível para uso. Essa métrica geralmente é encontrada em percentual.
O que é Downtime ?
Se passou em sua mente que Downtime é o contrário de Uptime, você está correto. Downtime representa a métrica que mede o tempo em que o serviço ficou inoperante em outras palavra indisponível.
Esses termos podem ser encontrados por aí em serviços de nuvem, sistemas de armazenamento de dados e outros sistemas críticos, onde a disponibilidade é essencial.
E agora que você já sabe o que é tudo isso, eu gostaria de compartilhar uma curiosidade com você também!
Curiosidade
O amazon S3, é um dos serviços mais duraveis, foi projetado para oferecer um SLA duravél de 99,999999999% (onze noves) e 99,99% de disponibilidade.
- Uauuu! 😯
Isso significa que a chance de você perder o seus Objetos no bucket é muito, muito, muito pequena e que a indisponibilidade do serviço durante o ano todo é de aproxímadamente 52 minutos e 36 segundos dado que o SLA de disponibilidade é de 99,99%.
Fim
Acho importante destacar aqui, que tudo depende de uma série de fatores, como falhas de hardware, erros de configuração, ataques cibernéticos, entre outras situações e não é possível ter um SLA de 100%. Afinal de contas temos muitos fatores a serem considerados e as máquinas precisam de manutenções, apesar disso os provedores tentam oferecer o melhor SLA possível.
Obrigado :)
Referências:
