Uma parceria
BOOTCAMP
Reclame Aqui - Dados e IA na Prática
Aprenda a estruturar bases de dados, criar dashboards interativos no Excel, aplicar agentes de IA generativa e analisar indicadores de atendimento,resolver problemas de clientes e transformar a reputação de marcas.
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Conheça o Reclame AQUI
Origem do consumidor
Fundado em 2001, em Campo Grande, no Mato Grosso do Sul, por Maurício Vargas, o Reclame AQUI nasceu após uma experiência frustrante com uma companhia aérea. A iniciativa criou um canal público de diálogo entre consumidores e empresas.
Escala de pesquisa
A plataforma recebe 22 milhões de acessos mensais. Segundo dados do Reclame AQUI, mais de dois terços desses acessos vêm de consumidores que pesquisam a reputação de empresas antes de comprar.
Dados para confiança
O Reclame AQUI atua com dados de reputação, atendimento e experiência do consumidor para aproximar marcas e pessoas. Neste programa com a DIO, essa experiência se conecta à análise de indicadores, dashboards e inteligência artificial.
O que você irá aprender
Estruture dados no Excel
Configure tabelas, tabelas dinâmicas, validações de dados e formatações condicionais no Excel 365 para preparar informações para análise.
Aplique fórmulas úteis
Implemente fórmulas matemáticas, de busca, texto, data e hora para criar um organizador de declaração de Imposto de Renda.
Crie dashboards de vendas
Construa um processo de ETL com Excel e Power Query, use o Microsoft Copilot para analisar bases e entregue um dashboard de vendas do Xbox.
Analise indicadores com IA
Aplique AI Reports e agentes de tratamento de dados para criar um dashboard da Porsche e demonstrar competências usadas por um analista de dados.
Os diferenciais que te levam mais longe
Crie um dashboard da Porsche com agentes de IA, aplicando AI Reports e recursos de tratamento de dados para analisar indicadores.
Desenvolva um dashboard de vendas do Xbox no Excel, estruturando a base, preparando dados e apresentando métricas em uma visualização interativa.
Participe de mentorias sobre análise de dados com IA, Voice of Customer, experiência do cliente e engenharia de prompt para atendimento humanizado.
- 1Faça sua inscrição.
- 2Participe das mentorias ao vivo com os melhores experts do mercado.
- 3Faça networking e aprenda em comunidade.
- 4Pratique com desafios de código.
- 5Construa seu portfólio com projeto práticos.
Tenha o perfil destacado na Talent Match com chances reais de contratação.
SEU NOME - Power BI
seuemail@email.com.br(12) 3 4564-8910
Certificação DIO
Habilidades
ProjetosCriando uma Ferramenta de Controle de Investimentos com ExcelCriando Um Organizador de Declaração de Imposto de RendaCriando um Dashboard de Vendas do Xbox com ExcelCriando uma Dashboard da Porsche com Agentes de IA
Feedback processo seletivoContratado
Para quem este bootcamp é recomendado?
Perfil
Indicado para quem deseja ingressar ou evoluir na área de Análise de Dados aplicada a Customer Experience (CX) e Atendimento. Aprenda a usar Excel, e IA para transformar dados de clientes em decisões estratégicas.
Vagas
São 5 mil vagas gratuitas para você aprender uma das tecnologias mais procuradas por empresas parceiras da DIO na Talent Match
Carreira
Você levará para entrevistas projetos documentados de controle de investimentos, organização de Imposto de Renda e dashboards de vendas e indicadores. Também poderá demonstrar uso de Excel, Power Query, Microsoft Copilot e agentes de IA em análises de dados.