Formado em Administração de Empresas pela UNICAMP.

Profissional com experiência em E-commerce, Marketing Digital e Gestão de Marketplaces. Atuação em empresas como 3M, KaBuM!, Francisca Joias, Livraria IV Centenário e Centro Educacional M_Versity, com foco em prospecção de sellers, otimização de portfólio, SEO, CRM, análise de performance e estratégias comerciais.

Principais atividades:

• Prospecção de leads e sellers no marketplace KaBuM!, conduzindo negociações e integração completa para expansão do portfólio e presença digital; atuação em outros marketplaces e e-commerces (Amazon, Mercado Livre e Shopee) na gestão e otimização de operações;

• Gestão e otimização de portfólios digitais, incluindo produtos, títulos, descrições, imagens, banners e campanhas de cross-selling, aplicando SEO, marketing de conteúdo e anúncios digitais para aumentar tráfego e conversão;

• Liderança de projetos estratégicos, como expansão de marketplaces da Francisca Joias e implementação de gamificação em treinamentos internos na 3M via Game Thinking;

• Gestão de CRM (Ploomes e Clint) e métricas de performance, acompanhando pipeline, KPIs e NPS para análise de resultados e melhoria contínua da experiência do cliente.

Principais resultados:

• Obtenção de +40% do tráfego digital em relação ao ano anterior através da produção de conteúdo nas mídias e redes sociais na Livraria IV Centenário;

• Expansão da base de clientes/sellers no marketplace KaBuM!, com mais de 150 novos parceiros integrados em 1 mês;

• Expansão e fidelização de clientes no Centro Educacional M_Versity, gerenciando mais de 120 clientes ativos, aplicando NPS, acompanhamento de KPIs e suporte consultivo para melhorar conversão e engajamento.

Ferramentas e habilidades:

CRM (Ploomes, Clint), Nubimetrics, Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Canva, Adobe Photoshop, SEO, Marketing Digital, Gestão de Portfólio, Análise de Dados, Estratégias Comerciais, Cross-selling, NPS e Marketplace Management.

Faça como Luigi e domine as tecnologias utilizadas pelas empresas mais inovadoras do mundo!

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