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Marcelo Acruche
Marcelo Acruche24/04/2023 16:04
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A dificuldade em dar feedbacks

  • #Soft Skill

A capacidade de fornecer feedbacks eficazes é uma habilidade crítica para o sucesso de qualquer empresa. No entanto, é um desafio comum enfrentado por muitas organizações, independentemente do tamanho ou do setor. A falta de habilidades de feedback adequadas pode levar a problemas de comunicação, baixo desempenho, conflitos interpessoais e insatisfação dos funcionários.

Neste artigo, vamos debater a importância do feedback nas empresas, os desafios associados à sua aplicação e como superá-los.

O feedback é uma ferramenta poderosa para melhorar o desempenho dos funcionários e impulsionar o crescimento profissional. Ele pode ajudar a identificar áreas de melhoria, reforçar comportamentos positivos e promover a aprendizagem contínua. Além disso, o feedback adequado também pode aumentar a motivação dos funcionários, promover um ambiente de trabalho saudável e fortalecer a cultura organizacional.

No entanto, muitas empresas enfrentam dificuldades na hora de fornecer feedbacks eficazes. Um dos principais desafios é a falta de treinamento adequado em habilidades de feedback para os líderes e gestores. Muitas vezes, os funcionários são promovidos para cargos de liderança com base em suas habilidades técnicas ou experiência, sem receberem a preparação necessária para gerenciar e desenvolver suas equipes. Como resultado, podem sentir-se inseguros ou despreparados para fornecer feedbacks construtivos.

Outro desafio comum é o medo de reações negativas por parte dos funcionários que recebem o feedback. Algumas pessoas podem ficar na defensiva, ficar com raiva ou se sentir desvalorizadas quando recebem críticas, mesmo que sejam construtivas. Isso pode levar a conflitos interpessoais, resistência à mudança e até mesmo a uma queda no desempenho dos funcionários.

Além disso, a cultura organizacional também pode influenciar a forma como o feedback é dado e recebido. Em algumas empresas, pode haver uma cultura de evitar o confronto ou de não abordar problemas de desempenho de forma direta. Isso pode levar a uma falta de clareza nas expectativas e no desempenho dos funcionários, bem como a um ambiente de trabalho onde o feedback é visto como tabu.

Para superar esses desafios, é fundamental que as empresas reconheçam a importância do feedback e invistam em treinamento e desenvolvimento de habilidades de feedback para seus líderes e gestores.

Algumas estratégias que podem ser implementadas:

1. Treinamento em habilidades de feedback;

2. Estabelecimento de uma cultura de feedback;

3. Personalização do feedback;

4. Feedback contínuo e oportuno;

5. Foco no desenvolvimento;

6. Escuta ativa;

7. Acompanhamento e suporte;

8. Abordagem justa e imparcial;

9. Feedback de mão dupla...

É importante lembrar que a nossa vida é uma roda gigante. Portanto, devemos sempre agir com empatia, humildade e compreensão, tanto nos momentos de sucesso quanto nos momentos de dificuldade.

Que possamos ser pessoas conscientes e justas em todas as fases da nossa jornada.

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Comentários (2)
Marcelo Acruche
Marcelo Acruche - 24/04/2023 16:18

Exatamente Peter.

E faz uma diferença enorme quando você recebe.

Eu que agradeço pelo comentário.

Saudações.

Peter Freitas
Peter Freitas - 24/04/2023 16:07

Essa é uma das grandes dificuldades! Ótimo artigo! Obrigado!