Análise Crítica Scrum Case: Como o FBI Desenvolveu em 1 ano um projeto que estava atrasado há 10 anos e com economia de 90% do investimento?

Projeto Sentinel – O início

Em 2003, com o objetivo de permitir que os investigadores pudessem comparar e descobrir conexões entre os casos rapidamente, o FBI decidiu investir estimáveis US$ 451 milhões em um projeto de digitalização dos casos de suas investigações. Projeto este chamado de Sentinel.

Em março de 2006, o FBI iniciou o desenvolvimento do projeto em conjunto com a empresa de segurança Lockheed Martin. De acordo com o plano original, o projeto deveria ser desenvolvido e implementado em 4 fases, envolvendo 400 colaboradores, com prazo final até dezembro de 2009 e utilizando a metodologia tradicional de gerenciamento de projetos, chamado Cascata.

No entanto, em agosto de 2010, já havendo gasto US$ 405 milhões do orçamento estimado, o FBI entregou apenas duas das quatro fases do projeto. Mesmo havendo obtido melhorias, o Sentinel foi cancelado em julho de 2010 devido o excesso de tempo e custos.

A nova abordagem – Scrum

Ainda em 2010, o recente diretor de tecnologia (CTO), com experiência no gerenciamento de organizações usando Scrum, decidiu mudar a abordagem do Sentinel.

A nova abordagem simplificou os processos de tomada de decisão, reduziu a equipe de 400 para 45 pessoas, fornecia novas funcionalidades a cada 30 dias utilizando apenas o orçamento remanescente e conclusão total do projeto em apenas 12 meses.

Após um ano de recomeço do projeto, novembro de 2011, todas as fases do Sentinel foram concluídas, com orçamento de US$ 30 milhões.

Os benefícios da cultura e metodologias ágeis

O referido estudo de caso nos faz refletir sobre os aspectos e benefícios de uma cultura e metodologias ágeis em contextos VUCA (Volatilidade, incerteza, Complexidade e Ambiguidade).

As entregas por Sprints (a cada 30 dias) evidencia a aplicação prática de um dos 5 eventos da framework Scrum proporcionando maior flexibilidade, entrega contínua com valor agregado e adaptação as mudanças (um dos seus 3 pilares: Transparência, Inspeção e Adaptação).

A implementação de uma equipe enxuta e com responsabilidades claras em projetos complexos proporciona uma melhor eficácia da comunicação bem como a propensão de um ambiente mais colaborativo e produtivo. Podemos perceber aqui valores da metodologia ágil como Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas assim como Software em funcionamento mais que documentação abrangente quando inicialmente as entregas não geraram tanto valor quanto foi previsto.

Importante também ressaltar que ambas as abordagens, Waterfall (Cascata) quanto Scrum são eficazes de acordo com suas particularidades.

Por fim, “Scrum emprega uma abordagem iterativa e incremental para otimizar a previsibilidade e controlar o risco. Scrum envolve grupos de pessoas que, coletivamente, possuem todas as habilidades e conhecimentos necessários para fazer o trabalho e compartilhar ou adquirir essas habilidades conforme necessário.”

Referências

Scrum Case: Como o FBI Desenvolveu em 1 ano um projeto que estava atrasado há 10 anos e com economia de 90% do investimento? - https://www.zappts.com/blog/scrum-case-como-o-fbi-desenvolveu-em-1-ano-um-projeto-que-estava-atrasado-ha-10-anos-e-com-economia-de-90-do-investimento/

O Guia Definitivo para o Scrum: As Regras do Jogo (2020) – https://www.scrum.org