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Priscilla Silva
Priscilla Silva25/09/2023 08:50
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B2C : Business to Consumer

    • B2C é uma sigla que representa o termo em inglês "Business-to-Consumer", que em português significa "Negócio para o Consumidor".
    • É um modelo de negócio no qual uma empresa vende produtos ou serviços diretamente para o consumidor final.
    • Nesse modelo, as empresas utilizam diversas estratégias de marketing e vendas para atrair e fidelizar seus clientes.
    • O comércio eletrônico é um exemplo de modelo B2C, no qual as empresas vendem produtos diretamente aos consumidores através de lojas virtuais na internet.
    • Outros exemplos de B2C incluem varejistas, restaurantes, hotéis, agências de viagens, entre outros.
    • Em geral, as empresas B2C buscam oferecer uma experiência positiva ao cliente e garantir sua satisfação para manter um relacionamento duradouro e aumentar a fidelização.

    Foto de Blake Wisz na Unsplash

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