Conceito de ChatBot - Visão geral.

Como parte de um universo em constante evolução, quero lhe apresentar o conceito de ChatBot.

Você já se perguntou como seria possível ter uma conversa com uma máquina? Pois bem, esse é o objetivo dos ChatBots. Eles funcionam com base em inteligência artificial, permitindo uma interação realista com o usuário, seja para responder perguntas, realizar tarefas ou mesmo entreter.

O Chatbot é um programa baseado em Inteligência Artificial que se comunica através de texto ou voz para responder a perguntas e realizar tarefas para os usuários. A Inteligência Artificial é uma área ampla que inclui várias tecnologias, incluindo o Machine Learning, que é uma técnica de aprendizado de máquina que usa algoritmos para melhorar a resposta com base em dados históricos. O NLP (Processamento de Linguagem Natural) é uma subárea da IA que se concentra na análise e interpretação do texto para entender a linguagem natural. O Chatbot é construído usando NLU (Compreensão de Linguagem Natural), que tem como objetivo compreender contextos e extrair informações dos textos. O desenvolvimento de um Chatbot começa com a compreensão do comportamento humano e da personalidade do público-alvo e depois projeta a interação com o usuário através de uma linguagem comum, eficiente e direcionada. A intenção é o objetivo da conversa, representado por mensagens do usuário, e a ação é a resposta do Chatbot. Se o algoritmo não consegue responder com confiança, ele cairá na opção de fallback e dirá que não sabe a resposta.