Do Conceito à Execução: Como criar dashboards de excelência

Quando fala-se de criação de meios para expor indicadores em dashboards foca-se muito no processo ETL, que significa Extrair (Extract), Transformar (Transform) e Carregar (Load) dados, mas além do ETL, o estudo do Design dos indicadores e a Manutenção são passos bem importantes. A seguir pontos importantes a serem considerados em cada fase.

Para começar, é necessário definir quais serão suas fontes de dados. Isso pode incluir bancos de dados, planilhas, sistemas de CRM ou até mesmo arquivos CSV. Imagine que você está coletando peças de um quebra-cabeça.

Fontes de Dados: Identifique de onde virão seus dados que podem ser registros de vendas até resultados de pesquisas. Ter a fonte de dados bem definida facilitará a criação de rotinas de manutenção / atualização, que proverão melhor desempenho ao seu dashboard e impactarão no processo de Transformação, a ser descrito a seguir.

Depois de extrair os dados, é hora de limpá-los e organizá-los. Muitas vezes, os dados brutos não estão prontos para serem visualizados diretamente, então você precisa prepará-los.

Limpeza dos Dados: Remova dados duplicados ou inconsistentes, procure e corrija erros de cadastro manual e padronize formatos.

Nesta fase é hora de definir as regras de combinação dos dados das diferentes fontes que você possa vir a trabalhar de forma a ter lógica para sua análise em função do negócio a ser analisado. Uma ferramenta para auxiliar você nessa fase é essencial, como por exemplo Power Query (utilizado no Power BI).

Depois que os dados foram transformados e organizados, é hora de carregá-los em uma ferramenta de criação de dashboards.

Construção do Dashboard: Neste ponto, você pode escolher o tipo de gráfico ou tabela que melhor representa suas informações. O estudo do design é fundamental para prover clareza e provocar o usuário a consumir o recurso a usá-lo com frequência.

Interatividade: Dashboards de qualidade permitem que você clique em elementos para explorar detalhes, filtrar informações e obter insights mais profundos.

De nada adianta ter um processo de ETL bem feito se o design é confuso para os usuários que farão o consumo do dashboard. Criar indicadores bem definidos e a estratégia de exibição necessitam ser amigáveis, pois somente deste maneira haverá a consulta recorrente para tomada de decisões com velocidade e assertividade para temas que envolvam os dados apresentados.

Criar um dashboard de qualidade é um processo cíclico que envolve revisar periodicamente seus dados, atualizar as informações conforme necessário e garantir que seus gráficos e análises continuem relevantes em função de atualizações processuais / regras de negócio.

Monitoramento: Verifique se os dados estão sendo atualizados corretamente e se os dashboards estão funcionando como esperado.

Feedback: Esteja aberto a feedbacks e ajustes para melhorar continuamente seus dashboards.

Conclusão

Criar dashboards de qualidade envolve a aplicação da metodologia ETL, mas também ter a preocupação de prover interatividade e design confortável para o consumo das informações geradas, facilitando a tomada de decisão as quais envolvem parâmetros exibidos pelos dashboards. Lembre-se sempre de manter seus dados limpos, precisos e relevantes para garantir a eficácia e eficiência de seu painel.

Softwares para construção de dashboards

Hoje o software que está bem popular no mercado é o Power BI da Microsoft. O segundo maior é o Tableau, bem como QlikView / Qlik Sense, Google Data Studio, Domo, entre outros.

Ferramentas utilizadas para construção deste artigo:

ChatGPT

Lexica.art

Contribuição humana realizada por Felipe Oliveira

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