Escavando o Webdesign: Uma visão além da estética, da interface e da experiência do usuário

Olá, comunidade DIO!

Este é o meu primeiro artigo sobre Web Design aqui na DIO, e escolhi começar por uma área que está entre as minhas favoritas. Sou profissional de Web Design, formado pela Grau Profissionalizante, e ao longo da minha formação e prática venho percebendo que existe muito mais por trás de uma boa interface do que apenas estética.

Quando falamos em Web Design, é comum que a discussão fique concentrada na aparência de uma página, na escolha das cores, tipografia, composição dos elementos ou na criação de uma interface visualmente agradável. Esses aspectos são importantes, mas representam apenas uma parte de um projeto muito maior.

Uma boa experiência digital envolve pessoas, necessidades, acessibilidade, diferentes dispositivos, organização das informações, arquitetura, funcionalidades e, principalmente, a relação entre aquilo que projetamos e o sistema que existe por trás da interface.

Por isso, neste artigo, quero fazer algo um pouco diferente: escavar o Web Design. Partiremos da camada mais visível — a estética, a UI e a UX — e, ao longo da discussão, iremos aprofundando até chegar a aspectos que nem sempre aparecem nas conversas mais superficiais sobre o tema.

A proposta não é estabelecer uma fórmula definitiva para ser um bom Web Designer, mas apresentar diferentes dimensões que podem contribuir para projetos digitais mais conscientes, funcionais e completos.

Para organizar essa discussão, o artigo será dividido nos seguintes pontos:

UI e UX: estética, interação e experiência
Web Design orientado ao usuário
Acessibilidade e responsividade como fundamentos
Arquitetura da informação
Design conectado à arquitetura do sistema
Conhecimento técnico: Front-end + Back-end

Antes de começarmos a aprofundar cada um desses pontos, vale lembrar que eles não funcionam de forma isolada. UI, UX, acessibilidade, responsividade, arquitetura e conhecimento técnico estão constantemente se relacionando dentro de um mesmo projeto.

É justamente nessa conexão entre essas diferentes camadas que começamos a compreender o Web Design de uma maneira mais completa.

UI e UX: estética, interação e experiência

Quando falamos em Web Design, é muito comum que a primeira coisa que venha à cabeça seja a aparência de uma página: cores, tipografia, espaçamento, imagens, ícones, animações e composição dos elementos. Tudo isso faz parte do design de uma interface, mas reduzir UI a estética é deixar de lado uma parte importante do que uma interface realmente representa.

A UI (User Interface) está relacionada à interface com a qual o usuário interage. É a camada visual e interativa que apresenta informações, controles e possibilidades de ação. Um botão, um menu, um formulário, uma barra de navegação ou até mesmo a forma como uma mensagem de erro aparece fazem parte dessa experiência de interação. Por isso, uma boa UI não deve apenas parecer agradável: ela precisa deixar claro o que pode ser feito e como o usuário pode fazer isso.

É aqui que começamos a nos aproximar da UX (User Experience). A experiência do usuário não está limitada à aparência de uma tela específica. Ela envolve a maneira como uma pessoa percebe, entende e utiliza um produto ou sistema para alcançar determinado objetivo. Isso significa que podemos ter uma interface visualmente excelente e, ainda assim, proporcionar uma experiência ruim. Se o usuário não consegue encontrar uma informação, não entende o que determinado elemento faz, se perde durante uma tarefa ou não recebe um retorno claro após uma ação, existe um problema de experiência, mesmo que a interface seja visualmente impecável.

UI e UX, portanto, não são conceitos que devem ser tratados como concorrentes. Eles se complementam. A interface é uma parte importante da experiência, mas a experiência é maior do que aquilo que conseguimos enxergar em uma tela. O próprio W3C destaca a proximidade entre usabilidade, experiência do usuário e design, mostrando que questões de interação e design visual podem afetar diretamente a forma como as pessoas utilizam produtos e serviços digitais.

Isso também muda a forma como pensamos em estética. A estética continua sendo importante — afinal, uma interface precisa comunicar visualmente, criar hierarquia e transmitir uma identidade —, mas ela precisa trabalhar a favor da interação. Uma escolha visual que chama atenção, mas dificulta a leitura, uma animação que interfere na navegação ou um elemento que parece um botão, mas não se comporta como um, são exemplos de situações em que a estética pode entrar em conflito com a experiência.

Por isso, acredito que uma das primeiras mudanças de mentalidade para quem trabalha com Web Design é deixar de perguntar apenas “isso está bonito?” e começar a perguntar também “isso está claro?”, “isso funciona como o usuário espera?” e “isso facilita a tarefa que ele precisa realizar?”. Essas perguntas aproximam o design daquilo que realmente importa: criar uma interface que não apenas seja visualmente agradável, mas que também seja compreensível, previsível e utilizável.

No fim, UI e UX estão profundamente conectadas. A UI dá forma à interação; a UX considera o que acontece ao longo dessa interação. E quando essas duas dimensões são pensadas em conjunto, o design deixa de ser apenas uma composição visual e passa a funcionar como parte da construção de uma experiência digital.

Fontes

Web Design orientado ao usuário

Se UI e UX nos fazem pensar sobre a interface e a experiência, o próximo passo é entender para quem estamos projetando. Parece uma pergunta simples, mas ela muda completamente a maneira como um projeto é pensado. Um Web Designer não deveria começar apenas imaginando como determinada página ficará, mas procurando compreender quem irá utilizá-la, o que essa pessoa precisa fazer e em qual contexto essa interação acontecerá.

Projetar orientado ao usuário significa colocar as necessidades reais das pessoas dentro das decisões de design. Isso envolve entender objetivos, comportamentos, dificuldades, expectativas e até mesmo as limitações que podem existir durante a utilização de um produto digital. Uma interface não é utilizada pelo designer que a criou; ela será utilizada por pessoas que possuem experiências, conhecimentos e necessidades diferentes.

Esse ponto é importante porque existe uma diferença entre projetar para o usuário e simplesmente perguntar ao usuário o que ele quer. Nem sempre uma pessoa consegue identificar exatamente qual solução precisa. O papel do design também envolve observar problemas, entender comportamentos e transformar essas informações em soluções que tornem determinada tarefa mais clara e eficiente. A experiência do usuário, portanto, não deve ser construída apenas a partir de opiniões, mas também a partir da compreensão do problema que precisa ser resolvido.

É por isso que pesquisa e avaliação fazem parte de um processo de design mais consistente. Observar como as pessoas interagem com uma interface pode revelar problemas que não aparecem durante o processo de criação. Um fluxo que parece óbvio para quem desenvolveu o projeto pode não ser tão evidente para quem nunca teve contato com aquele sistema. O W3C, inclusive, recomenda envolver usuários e considerar suas necessidades ao longo do desenvolvimento e da avaliação de produtos digitais, especialmente quando estamos tratando de acessibilidade.

Também precisamos considerar o contexto. O mesmo usuário pode utilizar um produto em situações completamente diferentes. Pode estar em um computador com uma tela grande, utilizando um celular em movimento, com uma conexão instável ou tentando realizar uma tarefa rapidamente. Essas circunstâncias interferem na experiência e precisam ser consideradas durante o projeto. O usuário não existe em um cenário ideal criado pelo designer; ele utiliza o produto dentro da realidade em que está inserido.

Outro ponto importante é que uma boa experiência não significa necessariamente adicionar mais recursos. Muitas vezes, o contrário pode ser mais eficiente. Se uma funcionalidade não ajuda o usuário a alcançar seu objetivo, ela pode apenas aumentar a complexidade da interface. O princípio de colocar as necessidades do usuário no centro está diretamente relacionado à ideia de criar experiências que sejam úteis, compreensíveis e eficientes. A definição clássica de UX da Nielsen Norman Group também coloca as necessidades do usuário como um dos requisitos fundamentais para uma boa experiência.

Por isso, antes de escolher uma cor, desenhar um componente ou organizar uma página, existe uma pergunta muito mais importante: qual problema estamos tentando resolver para quem vai utilizar isso? Essa pergunta ajuda a evitar um erro comum no Web Design: criar uma solução visualmente interessante para um problema que nunca foi realmente compreendido.

Projetar orientado ao usuário não significa abandonar a criatividade ou transformar o designer em um pesquisador o tempo inteiro. Significa utilizar a criatividade com propósito. A estética continua tendo seu espaço, mas passa a trabalhar junto com a funcionalidade, a clareza e as necessidades de quem está do outro lado da tela.

No final, um bom Web Design não deveria obrigar o usuário a se adaptar ao projeto. O projeto é que deve procurar se adaptar às necessidades, aos objetivos e ao contexto de quem irá utilizá-lo.

Acessibilidade e responsividade como fundamentos

Quando começamos a pensar em quem vai utilizar uma interface, surge naturalmente outra questão: essa interface consegue ser utilizada por pessoas diferentes, em dispositivos diferentes e em contextos diferentes? É aqui que acessibilidade e responsividade deixam de ser detalhes técnicos e passam a fazer parte do próprio processo de Web Design.

Acessibilidade significa pensar em uma Web que possa ser utilizada pelo maior número possível de pessoas, considerando diferentes capacidades, formas de interação e circunstâncias. Isso envolve muito mais do que simplesmente aumentar o tamanho de uma fonte ou adicionar uma descrição em uma imagem. Uma interface acessível precisa considerar, por exemplo, navegação por teclado, leitores de tela, estrutura semântica, contraste, foco, textos compreensíveis e diferentes formas de interação. A própria documentação da MDN reforça que a acessibilidade deve ser considerada desde o início do projeto, e não adicionada como uma correção depois que tudo já está pronto.

Isso também muda a maneira como enxergamos o trabalho do Web Designer. Se um componente depende exclusivamente de uma determinada forma de interação, se uma informação só pode ser compreendida pela cor ou se determinado elemento não possui uma estrutura clara para tecnologias assistivas, o problema não está apenas na implementação final. Existe uma decisão de design que precisa ser questionada desde o começo.

O mesmo raciocínio vale para a responsividade. Durante muito tempo, pensar em Web Design significava imaginar uma página principalmente para uma determinada resolução de tela. Hoje, essa abordagem não é suficiente. Temos computadores, notebooks, tablets, smartphones e uma variedade cada vez maior de dispositivos e tamanhos de tela. O design responsivo busca justamente fazer com que o layout, o conteúdo e o comportamento da página se adaptem ao ambiente em que estão sendo utilizados.

E ser responsivo não significa simplesmente pegar uma interface de desktop e diminuir tudo até caber em uma tela de celular. Uma interface realmente responsiva precisa reorganizar seus elementos, preservar a hierarquia das informações, manter a legibilidade e continuar permitindo que o usuário realize suas tarefas de maneira adequada. Em determinadas situações, um componente que funciona muito bem em uma tela grande pode precisar mudar completamente de comportamento em uma tela pequena.

Por isso, pensar em responsividade durante o processo de design é muito diferente de receber uma interface pronta e perguntar posteriormente: “como vamos adaptar isso para o celular?” O ideal é que essa pergunta já tenha sido respondida enquanto a solução está sendo projetada. Layout, tipografia, imagens, espaçamentos, navegação e componentes precisam ser pensados considerando diferentes condições de uso. A MDN trata justamente o design responsivo como uma abordagem para construir interfaces que respondam às diferentes dimensões e características dos dispositivos.

Existe ainda uma relação interessante entre acessibilidade e responsividade. Ambas nos obrigam a abandonar a ideia de que existe um único usuário ideal utilizando nosso produto em um ambiente perfeito. Pessoas acessam a Web com diferentes dispositivos, habilidades, preferências e limitações técnicas. Uma conexão lenta, uma tela pequena, um leitor de tela, a impossibilidade de utilizar um mouse ou simplesmente uma necessidade diferente de leitura já podem alterar completamente a maneira como uma interface é percebida e utilizada.

É por isso que considero acessibilidade e responsividade fundamentos do Web Design, e não etapas adicionais do projeto. Não devemos primeiro criar uma interface e depois tentar torná-la acessível e responsiva. Devemos projetar pensando nessas condições desde o princípio.

Quando fazemos isso, o design deixa de ser construído para uma situação ideal e começa a ser preparado para a realidade da Web: múltiplas pessoas, múltiplos dispositivos e múltiplos contextos de utilização.

Fontes

rquitetura da informação

Depois de pensar na interface, no usuário, na acessibilidade e na responsividade, chegamos a uma questão que muitas vezes passa despercebida: como as informações desse projeto estão organizadas? Afinal, não adianta criar uma interface bonita e acessível se o usuário não consegue entender onde está, o que pode fazer ou onde encontrar aquilo que procura.

É nesse ponto que entra a arquitetura da informação. De forma simples, podemos entendê-la como a organização das informações, conteúdos e funcionalidades de um site ou sistema de maneira que façam sentido para quem irá utilizá-los. A própria MDN define arquitetura da informação como a prática de organizar informações, conteúdos e funcionalidades para proporcionar uma boa experiência e facilitar que as pessoas encontrem e utilizem aquilo que procuram.

Isso significa que, antes de pensar apenas em cores, fontes, imagens ou componentes, precisamos entender a estrutura do projeto. Quais páginas existirão? Como elas estarão relacionadas? O que deve aparecer primeiro? O que pertence a determinada seção? Como o usuário chega até uma informação e como consegue retornar? Essas decisões fazem parte do design, mesmo que não apareçam imediatamente no resultado visual.

Um exemplo simples é a navegação. Um menu não deveria existir apenas porque “todo site precisa ter um menu”. Ele precisa representar uma organização coerente do conteúdo. Se as opções estão mal agrupadas, possuem nomes confusos ou aparecem em uma ordem que não faz sentido, o usuário pode ter dificuldade para encontrar aquilo que procura. O W3C também relaciona diretamente uma boa navegação à organização geral do conteúdo e à construção de uma estrutura coerente e compreensível.

Essa preocupação fica ainda mais importante quando o projeto cresce. Em um site pequeno, talvez seja relativamente simples organizar algumas páginas. Mas imagine um sistema com dezenas de telas, diferentes áreas, usuários com permissões distintas e uma grande quantidade de informações. Nesse cenário, simplesmente decidir “onde colocar cada botão” não resolve o problema. É necessário compreender a hierarquia das informações, os fluxos e a relação entre as diferentes partes do sistema.

A arquitetura da informação também influencia diretamente a forma como o usuário se orienta. Títulos, menus, categorias, breadcrumbs, páginas, links e outras estruturas ajudam a criar referências dentro da interface. Uma boa organização permite que o usuário compreenda não apenas onde está, mas também onde pode ir e o que encontrará em cada lugar. O W3C destaca, por exemplo, que uma estrutura de conteúdo bem organizada facilita a navegação e a orientação dentro de páginas e aplicações.

E existe uma diferença importante entre arquitetura da informação e simplesmente desenhar uma navegação. A navegação é uma das formas pelas quais essa arquitetura se manifesta na interface. Antes dela, existe uma decisão estrutural: como as informações e funcionalidades serão organizadas para que façam sentido? É essa estrutura que posteriormente influencia menus, páginas, hierarquias, fluxos e outros elementos da experiência.

Por isso, acredito que arquitetura da informação seja uma das partes em que começamos realmente a sair da superfície do Web Design. Estamos deixando de pensar somente em como algo será apresentado e começando a pensar em como tudo será organizado. O design deixa de ser apenas uma questão de composição visual e passa a envolver estrutura, lógica e relacionamento entre informações.

Uma interface pode ter uma excelente tipografia, cores bem escolhidas, bons espaçamentos e componentes visualmente consistentes. Mas se o conteúdo estiver mal organizado, a experiência continuará sendo ruim. A estética pode chamar o usuário para dentro de uma interface; a arquitetura da informação ajuda a mostrar para onde ele pode ir.

No final, projetar uma boa experiência também significa construir uma estrutura que o usuário consiga compreender. E quanto maior e mais complexo for o produto digital, maior será a importância de pensar nessa estrutura antes de simplesmente começar a desenhar telas.

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Design conectado à arquitetura do sistema

Até aqui, falamos sobre aparência, experiência, usuários, acessibilidade, responsividade e organização das informações. Mas existe uma pergunta que começa a surgir naturalmente quando olhamos para projetos mais complexos: o que existe por trás dessa interface?

Uma tela não funciona sozinha. Ela faz parte de alguma coisa maior. Pode ser um site, uma aplicação, um sistema de gerenciamento, uma plataforma ou qualquer outro produto digital. Em muitos desses casos, aquilo que o usuário vê no navegador está conectado a regras de negócio, dados, serviços, servidores e diferentes funcionalidades que fazem o sistema realmente operar.

Na Web, essa relação pode ser observada de maneira bastante simples no modelo cliente-servidor. O navegador realiza uma requisição, o servidor processa essa solicitação e retorna uma resposta. Em aplicações dinâmicas, essa comunicação pode envolver também lógica de negócio e bancos de dados. Ou seja, quando o usuário interage com determinados elementos de uma interface, existe uma série de operações acontecendo por trás daquela interação. (developer.mozilla.org)

Isso é importante para o Web Designer porque uma interface não deveria ser projetada como se fosse uma peça isolada. Imagine, por exemplo, um sistema de gerenciamento de pedidos. O designer pode criar uma tela para listar pedidos, outra para alterar o status e outra para visualizar detalhes. Visualmente, tudo pode estar muito bem organizado. Mas o sistema precisa saber quais pedidos existem, quais usuários podem alterá-los, quais estados são permitidos e como essas informações serão atualizadas.

Nesse cenário, o design precisa representar corretamente o funcionamento do sistema. Se um pedido pode estar em cinco estados diferentes, a interface precisa conseguir comunicar esses estados. Se determinada ação só pode ser executada por um usuário com determinada permissão, isso precisa aparecer de alguma maneira na experiência. Se uma operação demora alguns segundos para ser processada, talvez seja necessário apresentar um estado de carregamento. Se uma requisição falhar, o usuário precisa receber um retorno compreensível.

Perceba que começamos novamente a sair daquilo que é puramente visual. O designer não está apenas escolhendo como uma informação será apresentada; ele está projetando como o usuário irá interagir com uma funcionalidade real do sistema.

Essa relação fica ainda mais evidente quando pensamos nas APIs. Elas permitem que diferentes partes de um sistema se comuniquem e disponibilizem funcionalidades ou dados para outras partes. Em uma aplicação Web, por exemplo, o Front-end pode solicitar informações a um serviço e utilizar a resposta para atualizar a interface. A MDN apresenta justamente as APIs como mecanismos que permitem acessar funcionalidades e trabalhar com dados de diferentes serviços e ambientes. (developer.mozilla.org)

Por isso, conhecer minimamente como essas relações funcionam pode melhorar as decisões de design. Não significa que o Web Designer precise implementar o servidor, modelar o banco de dados ou desenvolver toda a API. Significa compreender que aquela tela possui uma função dentro de uma arquitetura maior.

Esse entendimento também ajuda a evitar um problema bastante comum: projetar funcionalidades que parecem excelentes no papel, mas que não consideram o funcionamento real do sistema. Uma interface pode apresentar dezenas de opções, filtros, informações e interações, mas cada uma dessas decisões precisa estar relacionada ao que o produto realmente consegue fazer e ao que o usuário realmente precisa.

Existe, portanto, uma relação de mão dupla entre design e arquitetura. A arquitetura do sistema estabelece determinadas possibilidades e limitações, enquanto as necessidades da experiência podem influenciar a forma como as funcionalidades precisam ser estruturadas. O design não precisa conhecer todos os detalhes da implementação, mas precisa compreender suficientemente o contexto para não trabalhar completamente desconectado dele.

É aqui que o Web Design começa a ganhar uma dimensão mais sistêmica. O projeto deixa de ser apenas “como essa tela será?” e passa a envolver perguntas como: “o que essa tela representa?”, “qual funcionalidade ela controla?”, “quais dados ela apresenta?”, “o que acontece quando o usuário interage com ela?” e “como essa interação se encaixa no restante do sistema?”

Essa mudança de perspectiva é especialmente importante quando deixamos de falar apenas de websites voltados para conteúdo e começamos a falar de sistemas e aplicações Web. Quanto mais funcionalidades e regras existem por trás de uma interface, maior é a necessidade de o design compreender aquilo que está sendo projetado como um produto completo.

No fim, uma interface não é apenas uma camada bonita colocada sobre um sistema. Ela é uma das formas pelas quais o usuário acessa, entende e opera esse sistema. E quanto melhor for a relação entre o design e aquilo que existe por trás dele, maior será a possibilidade de construirmos uma experiência coerente, funcional e realmente útil.

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Conhecimento técnico: Front-end + Back-end

Depois de passar por UI, UX, usuário, acessibilidade, responsividade, arquitetura da informação e arquitetura do sistema, chegamos a uma questão que considero especialmente importante: até que ponto o conhecimento técnico pode contribuir para o trabalho de um Web Designer?

Antes de qualquer coisa, é importante deixar uma coisa clara: não acredito que todo Web Designer precise se tornar um desenvolvedor Full Stack. Design e desenvolvimento são áreas diferentes, possuem conhecimentos específicos e profissionais especializados em cada uma delas são fundamentais para a construção de bons produtos digitais. A questão aqui é outra: compreender melhor a tecnologia pode ampliar a capacidade do designer de projetar.

O Front-end é justamente a camada da aplicação com a qual o usuário interage diretamente. É onde a estrutura, os estilos e os comportamentos da interface são implementados. HTML, CSS e JavaScript são algumas das principais tecnologias envolvidas nesse processo, e compreender minimamente como elas funcionam pode mudar a maneira como um designer pensa seus projetos.

Quando um Web Designer entende conceitos como estrutura semântica, componentes, responsividade, estados, eventos e comportamento de uma interface, ele passa a projetar com uma percepção maior sobre aquilo que realmente será construído. Isso não significa limitar a criatividade por causa da tecnologia. Pelo contrário: significa conhecer melhor o espaço em que essa criatividade será aplicada.

O mesmo raciocínio pode ser levado para o Back-end. O usuário normalmente não vê diretamente essa camada, mas ela é responsável por uma grande parte da lógica que faz uma aplicação funcionar. Autenticação, regras de negócio, processamento de dados, comunicação com bancos de dados e APIs são exemplos de elementos que podem estar por trás de uma interface. A documentação da MDN apresenta essa divisão entre cliente e servidor justamente como uma das bases para compreender como aplicações Web funcionam. (developer.mozilla.org)

E por que isso importa para o Web Designer? Porque determinadas decisões de interface estão diretamente relacionadas ao comportamento do sistema. Um formulário, por exemplo, não é apenas um conjunto de campos visualmente organizados. Ele precisa receber informações, lidar com validações, apresentar erros, indicar sucesso ou falha e, muitas vezes, enviar esses dados para algum serviço. Quando o designer compreende esse fluxo, consegue pensar também nos diferentes estados que aquela interface poderá apresentar.

O conhecimento de Back-end também ajuda a compreender que nem toda informação exibida em uma tela existe de forma estática. Muitas interfaces trabalham com dados que chegam de serviços externos, são atualizados constantemente ou dependem de permissões e regras específicas. Uma tabela, um dashboard, um perfil de usuário ou uma lista de pedidos pode apresentar diferentes estados dependendo do que está acontecendo no sistema.

Nesse ponto, conhecer conceitos como APIs se torna especialmente útil. Uma API pode servir como uma ponte de comunicação entre diferentes partes de uma aplicação. O Front-end pode solicitar dados a um serviço e utilizar a resposta para construir ou atualizar a interface. Entender esse fluxo não transforma o designer em desenvolvedor Back-end, mas permite que ele compreenda melhor aquilo que sua interface precisa representar. (developer.mozilla.org)

Existe também uma vantagem importante na comunicação entre profissionais. Em projetos reais, Web Designers, desenvolvedores Front-end, desenvolvedores Back-end, profissionais de produto e outras áreas precisam trabalhar juntos. Um designer que possui alguma compreensão técnica consegue conversar melhor sobre limitações, possibilidades e necessidades de implementação. Isso pode reduzir ambiguidades e facilitar a transformação do projeto visual em uma solução funcional.

Mas existe um cuidado importante: conhecimento técnico não deve transformar o design em uma disputa contra a tecnologia. O objetivo não é criar uma interface apenas porque ela é fácil de implementar, nem abandonar uma boa solução porque determinada tecnologia exige mais trabalho. O conhecimento técnico deve servir para criar uma conversa melhor entre design e desenvolvimento e permitir que as decisões sejam tomadas com maior consciência.

Também precisamos lembrar que tecnologia muda. Frameworks, bibliotecas, linguagens e ferramentas aparecem e desaparecem constantemente. Por isso, talvez seja mais importante para um Web Designer compreender conceitos fundamentais do que tentar dominar todas as tecnologias disponíveis. Entender como uma interface é estruturada, como dados são transportados, como sistemas se comunicam e como diferentes camadas trabalham juntas possui um valor muito maior no longo prazo.

No fim, vejo o conhecimento técnico como uma extensão do repertório do Web Designer. Você não precisa construir todo o sistema para entender o sistema que está projetando. Assim como não é necessário ser um arquiteto de software para compreender que uma interface faz parte de uma estrutura maior.

Quanto mais conseguimos enxergar além da tela, melhores perguntas conseguimos fazer. E, muitas vezes, são essas perguntas que levam a decisões de design melhores.

O Web Designer continua sendo um profissional de design. Mas quando entende minimamente o Front-end e o Back-end, ele passa a enxergar com mais clareza aquilo que existe entre a ideia e a experiência final do usuário.

E talvez seja justamente esse o ponto mais profundo da nossa escavação: uma boa interface não termina no design. Ela precisa encontrar o sistema, a tecnologia e o usuário para realmente cumprir seu propósito.

Fontes

Ao longo deste artigo, começamos pelaquilo que normalmente enxergamos primeiro no Web Design: a interface, a estética e a experiência do usuário. Mas, conforme fomos aprofundando a discussão, percebemos que uma interface é apenas uma das camadas de um projeto muito maior.

Falamos sobre UI e UX e sobre como uma boa interface não deve ser avaliada apenas pela sua aparência. Passamos pelo usuário e pela importância de compreender suas necessidades e seu contexto. Depois, chegamos à acessibilidade e à responsividade, entendendo que a Web precisa ser pensada para diferentes pessoas, dispositivos e formas de interação.

Em seguida, entramos na arquitetura da informação e percebemos que organizar uma interface é também organizar aquilo que o usuário precisa encontrar, compreender e utilizar. Depois, demos mais um passo e conectamos o design à arquitetura do sistema, entendendo que uma tela não existe isoladamente: ela representa funcionalidades, dados, regras e processos que acontecem por trás dela.

Por fim, chegamos ao conhecimento técnico. Não para defender que todo Web Designer precise se tornar desenvolvedor, mas para mostrar que compreender minimamente o Front-end e o Back-end pode ampliar a visão do profissional sobre aquilo que está projetando.

Essa é, no fim das contas, a ideia principal deste artigo: Web Design é muito maior do que criar uma interface visualmente bonita.

A estética importa. A UI importa. A UX importa. Mas nenhuma dessas partes deveria ser analisada completamente isolada das outras. Um bom projeto precisa considerar o usuário, a informação, a acessibilidade, os diferentes dispositivos, a estrutura do produto e a tecnologia que faz tudo funcionar.

Talvez seja justamente por isso que gosto da ideia de “escavar” o Web Design. Quanto mais olhamos para o assunto, mais percebemos que aquilo que aparece na tela é apenas a parte mais visível de um trabalho muito maior.

E talvez um dos maiores desafios de quem trabalha com Web Design seja justamente aprender a enxergar aquilo que não está imediatamente visível.

Não basta pensar em como uma interface parece. É preciso compreender como ela é utilizada, como ela se organiza, como ela funciona e como ela se conecta ao sistema que existe por trás dela.

No final, projetar para a Web é projetar para pessoas dentro de sistemas reais.

E quanto mais camadas conseguimos compreender, mais conscientes se tornam nossas decisões de design.

Recomendação

Durante o desenvolvimento deste artigo, também aproveitei a oportunidade para revisitar e fortalecer minha base técnica em Web Design, UI e UX Design. Para isso, explorei algumas formações disponíveis aqui na DIO, buscando aprofundar conceitos que se relacionam diretamente com os temas abordados neste artigo.

Nesse processo, realizei as formações de UI/UX Design e UX Design. Foram experiências muito positivas, que me ajudaram a revisar conceitos importantes, ampliar minha visão sobre o processo de design e reforçar fundamentos que considero essenciais para quem trabalha ou pretende trabalhar com essas áreas.

Por isso, recomendo essas formações para quem está começando em UI/UX ou para quem já possui alguma experiência e deseja revisar e fortalecer seus fundamentos.