IA e suas possíveis mudanças sociais

A tecnologia vem trazendo soluções aos problemas e às necessidades do dia a dia de pessoas e empresas. Formas cada vez mais práticas e rápidas estão sendo desenvolvidas, testadas e implementadas. A Inteligência Artificial, IA, se apresenta neste contexto com a capacidade de solucionar atividades mais complexas, como as operações com as necessidades de tomada de decisões. Assim, sua implementação vem acontecendo em grande escala. Mas, afinal, qual será o impacto da IA dentro das nossas vidas e na sociedade?

Atualmente, com tamanha imersão social nos meios tecnológicos, precisamos conhecer, entender e questionar quando uma determinada tecnologia é apresentada como solução para nossas necessidades. A IA, apesar de ter começado a ser desenvolvida na década de 1960, só agora vem sendo amplamente discutida e integrada em nossas rotinas. Serviços como atendimento ao cliente através de chatbots, banco digitais, prestadoras de saúde através do diagnóstico mais precisos sobre determinada doença, trazem a IA dentro dessas soluções. Podemos observar também que as empresas Startups já possuem IA desde suas origens. Melhor uso de recursos e extração de insights de dados, com maior rapidez, são benefícios trazidos pelas empresas, confirmando que esta tecnologia de fato vem ganhando mais espaço na sociedade.

Apesar de vários benefícios que a IA traz na potencialização da capacidade humana, ela também apresenta alguns desafios preocupantes que afetam diretamente o contexto social, o psicológico, o econômico. Dentre esses aspectos, o não reconhecimento da diversidade aparece como uma questão fundamental a ser discutida. Quando a IA se baseia em dados e algoritmos, e esses não abrangem o todo, ela também não conseguirá beneficiar a todos. Necessitamos repensar e garantir a inclusão de todos as pessoas, independentes de gênero, raça ou etnias. Assim as IA’s não serão desenvolvidas com vieses de deficiência cultural, desigualdade e até mesmo racismo.

Outra grande preocupação que a IA vem trazendo socialmente é a quantidade de atividades remuneradas que serão substituídas. Muitos motoristas de aplicativos deixariam de ter sua renda. Em contraponto, com o grande avanço da tecnologia e da segurança para IA de carros autônomos, o risco de falha humana com o aumento das horas dirigidas, seria diminuído, assim como o custo das empresas. De fato a IA caminhará conosco durante os próximos anos. Seus benefícios e preocupações estarão em constante mudança, sendo assim, ainda é incerto o verdadeiro impacto que essa tecnologia terá dentro de nossas vidas em algumas décadas. Usando de nossas responsabilidades e habilidades podemos pensar que quanto maior a diversidade, melhor será o impacto do uso da IA na vida da sociedade em geral