Otimize seu RH: Como Automatizar a Validação de Documentos com Inteligência Artificial
Você já imaginou automatizar processos repetitivos na sua empresa, como a validação de documentos de funcionários ou clientes? A boa notícia é que com a combinação certa de ferramentas, é possível criar um fluxo de trabalho inteligente que economiza tempo, minimiza erros e libera sua equipe para tarefas mais estratégicas.
Neste artigo, vamos detalhar uma automação prática e poderosa para a validação de documentos como a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou outros. A solução que vamos explorar utiliza o Nodoprime, uma plataforma de automação de fluxo, em conjunto com o Tally para a criação de formulários e a inteligência da OpenAI para análise de dados. Link no final do artigo.
O Fluxo de Automação: Simples, Rápido e Eficaz
O processo é dividido em quatro etapas principais, conectadas em um fluxo contínuo.
- Recepção do Documento (Webhook)
- Preparação e Extração de Dados (Editor de Campos)
- Análise da Imagem (OpenAI)
- Validação Inteligente e Saída de Dados (Agente de IA)
1. Recepção do Documento: O Ponto de Partida
Tudo começa com um formulário de envio de documentos. Neste exemplo, usamos o Tally, uma ferramenta simples e personalizável para criar um formulário web. O Tally permite adicionar campos para que o usuário faça o upload de arquivos.
Quando o usuário anexa a CNH e clica em "Enviar", o formulário, através de uma integração com o Webhook do Nodoprime, envia as informações diretamente para o nosso fluxo de automação. O webhook age como a "porta de entrada" dos dados, capturando a imagem do documento e todas as informações associadas ao envio.
2. Preparação dos Dados: Editando e Estruturando
Uma vez que o Nodoprime recebe o documento, o próximo passo é estruturar os dados para a análise. O webhook traz uma série de informações, mas nem todas são necessárias. A etapa de Edit Fields (Editor de Campos) serve para filtrar e isolar o que realmente importa.
Nesse caso, a única informação que precisamos é a URL da imagem do documento, que foi gerada automaticamente pelo Tally. Extraindo apenas a URL, garantimos que o processo seguinte seja mais limpo e eficiente.
3. A Mágica da Análise de Imagem: Entendendo o Documento
Esta é a etapa em que a inteligência artificial entra em ação. O Nodoprime utiliza a integração com a API da OpenAI para analisar o documento. Usando o modelo gpt-4-vision-preview, ele recebe a URL da imagem e, com um prompt detalhado, instruímos a IA a fazer o seguinte:
- Extrair dados: A IA lê a imagem da CNH e extrai informações-chave como nome, data de nascimento, filiação, número de registro, órgão emissor, CPF, entre outros.
- Validar os dados: A IA também é instruída a verificar a coerência das informações. Por exemplo, ela pode identificar se o documento está vencido, se há sinais de edição ou se os dados parecem inconsistentes.
- Estruturar a saída: A resposta da IA é formatada em JSON, o que facilita o manuseio dos dados na etapa seguinte.
4. Validação e Saída: A Resposta Inteligente
A etapa final do fluxo é um Agente de IA, que consome os dados extraídos na análise anterior. Com base nessas informações, o agente toma uma decisão final e fornece uma resposta clara.
- Documento Válido: Se todas as informações estiverem corretas e o documento for autêntico, o agente pode retornar uma resposta positiva, como "Documento validado com sucesso".
- Documento Inválido: Se a IA detectar inconsistências ou erros (como um CPF inválido, documento vencido ou dados incoerentes), o agente retorna uma resposta negativa e a razão da recusa.
Esta etapa final de validação é a cereja do bolo, pois transforma uma série de dados brutos em uma decisão clara e útil para a empresa.
Vantagens de uma Automação como essa
- Redução de Custo e Tempo: A automação pode economizar até 90% do tempo gasto em tarefas de checagem manual.
- Precisão e Confiabilidade: A análise de IA é menos suscetível a erros humanos, garantindo maior precisão na validação.
- Escalabilidade: O fluxo pode processar um grande volume de documentos de forma simultânea, ideal para empresas com alta demanda.
- Foco Estratégico: Sua equipe de RH ou de back-office pode se dedicar a tarefas que realmente exigem intervenção humana, como a comunicação com o cliente ou a resolução de problemas mais complexos.
Essa automação é apenas um exemplo de como a tecnologia pode transformar e modernizar os processos internos de uma empresa. Se você tem outros processos em mente que gostaria de automatizar, deixe uma resposta em nosso canal. Estamos aqui para ajudar a sua empresa a conectar a inteligência e entregar automação!
