A dica de ouro que todo UI/UX Freelancer iniciante precisa saber (antes do 1º projeto)

O primeiro freela a gente nunca esquece. Como todo iniciante na área, eu estava pronto para aceitar qualquer oportunidade só para colocar em prática os conhecimentos que tinha acabado de adquirir na minha formação em UX Design. E então ela veio: meu primeiro projeto.

Me chamo Renan, sou UX Designer há cerca de 2 anos, e naquele momento, fechar aquele primeiro freela representava muito mais do que um simples trabalho — era, na minha cabeça, a minha entrada oficial no mercado. O projeto consistia em criar o design de um site para um curso online, além de algumas telas para exercícios dos alunos. Quando recebi o briefing, pensei: “Perfeito, é exatamente o tipo de projeto ideal para aplicar tudo que aprendi.”

Mas foi aí que cometi um erro clássico de iniciante.

Na empolgação de fazer o meu melhor, acabei pulando etapas importantes. Comecei a trabalhar diretamente em wireframes de média e alta fidelidade, já pensando em estética, detalhes e no meu próprio estilo de design, sem antes validar o básico: o entendimento do cliente, o fluxo do usuário e as expectativas do projeto.

O resultado veio rápido. Após cerca de 4 horas de trabalho, apresentei o que havia feito e ouvi: “Não era isso que eu tinha em mente. Quero algo nesse estilo, com essas referências, e seguindo esse framework, porque vamos utilizá-lo na programação.” Naquele momento, percebi que todo o meu esforço havia sido direcionado sem o alinhamento necessário — e isso gerou retrabalho.

Foi nesse projeto que aprendi duas lições fundamentais.

A primeira é: sempre comece simples. Antes de pensar em estética, valide o fluxo. Trabalhar com wireframes de baixa ou média fidelidade permite ajustes rápidos e evita desperdício de tempo. Além disso, é essencial lembrar que nem todo cliente entende o que é um wireframe, então cabe a você contextualizar o que está sendo apresentado e em qual etapa o projeto se encontra.

A segunda lição é sobre alinhamento. Na primeira reunião, eu não fiz perguntas básicas que hoje considero indispensáveis: o cliente já tinha referências visuais? Existiam cores definidas? Havia algum framework que precisaria ser seguido? Essas respostas teriam evitado horas de retrabalho. Hoje, entro em qualquer projeto com perguntas estratégicas bem definidas, porque entendi que UX não é apenas sobre criar interfaces, mas sobre entender o problema antes de propor qualquer solução.

No final, consegui entregar o projeto dentro do prazo, mas com a sensação clara de que poderia ter sido mais eficiente, com menos retrabalho e mais assertividade desde o início.

Se você está começando no UX/UI, fica a reflexão: não é sobre fazer mais, é sobre ser assertivo desde o começo.

E você? Passou por algo parecido no seu primeiro freela? Deixe nos comentários seu relato para ajudar quem está iniciando!