Limpeza de Cache

É comum que algumas situações podem estar relacionado ao acúmulo de cache no navegador, que guarda dados temporários, como sessões de login, para agilizar a navegação.

 Vamos ao passo a passo para realizar sua limpeza de cache:

Antes de começar 👇

• Cache = arquivos temporários salvos para acelerar carregamentos.
• Limpar somente o cache costuma resolver páginas desatualizadas, erros de layout e “loop” de login — sem apagar senhas.
• Evite marcar “cookies” e “senhas” a menos que seja necessário (você pode sair de sites).
• Atalhos úteis (desktop): Ctrl + Shift + Del (Windows/Linux) ou ⌘ + Shift + Delete (macOS).

Google Chrome (Windows/macOS/Linux)

1. Abra o Chrome.
2. Pressione Ctrl/⌘ + Shift + Del.
3. Em Período, escolha Todo o período.
4. Marque Imagens e arquivos em cache. (Desmarque Cookies e Senhas, salvo orientação contrária.)
5. Clique em Limpar dados.
6. Feche e reabra o navegador (ou Ctrl/⌘ + F5 para um “hard refresh” na página).

Chrome no Android

1. Menu ⋮ > Histórico > Limpar dados de navegação.
2. Aba Básico: marque Imagens e arquivos armazenados em cache.
3. Intervalo de tempo: Todo o período > Limpar dados.

Chrome no iOS

1. ⋯ (menu) > Histórico > Limpar dados de navegação.
2. Marque Arquivos e imagens em cache > Limpar dados de navegação.

Microsoft Edge (Windows/macOS)

1. Abra o Edge.
2. Ctrl/⌘ + Shift + Del.
3. Intervalo de tempo: Todo o período.
4. Marque Arquivos e imagens em cache.
5. Limpar agora e reinicie o navegador.

Mozilla Firefox (Windows/macOS/Linux)

1. Abra o Firefox.
2. Ctrl/⌘ + Shift + Del.
3. Intervalo de tempo a limpar: Tudo.
4. Marque Cache (desmarque Cookies se não quiser sair dos sites).
5. OK > recarregue a página com Ctrl/⌘ + F5.

Firefox no Android

1. Menu ⋮ > Configurações > Excluir dados de navegação.
2. Marque Cache > Excluir dados.

Firefox no iOS

1. Menu ≡ > Configurações > Gerenciar dados.
2. Ative Cache > Limpar dados privados.

Safari

Safari no macOS

1. Abra o Safari.
2. Menu Safari > Preferências/Configurações > Avançado e marque Mostrar menu Desenvolvedor na barra de menus (se ainda não estiver ativo).
3. Menu Desenvolvedor > Esvaziar Caches.

• Alternativa: Histórico > Apagar histórico… (isso também remove cookies/histórico; use com cautela).

Safari no iPhone/iPad (iOS/iPadOS)

O iOS não permite limpar apenas o cache do Safari separadamente:

1. Ajustes > Safari > Limpar Histórico e Dados dos Sites.
2. Confirme. (Você sairá dos sites; se não quiser isso, use o navegador dentro do app da DIO ou outro navegador.)

Opera (Windows/macOS/Linux)

1. Abra o Opera.
2. Ctrl/⌘ + Shift + Del.
3. Intervalo de tempo: Todo o período.
4. Marque Imagens e arquivos em cache.
5. Limpar dados e reinicie.

Quando limpar também cookies (opcional)

• Erros de autenticação persistentes (“minha sessão não mantém login”).
• Mensagens de “token inválido” ou “redirecionamento infinito”.

Nesses casos, repita os passos e inclua Cookies, sabendo que você precisará entrar novamente nos sites.

Dicas rápidas de diagnóstico

• Hard refresh da página atual: Ctrl + F5 (Windows/Linux) ou ⌘ + Shift + R (macOS).
• Teste em janela anônima/privada. Se funcionar ali, provavelmente é cache/cookie da sessão normal.
• Extensões podem interferir. Desative-as temporariamente e teste.

Checklist pós-limpeza

• Feche e reabra o navegador.
• Acesse novamente o site/app que apresentava erro.
• Se o problema persistir, faça o teste em outro navegador ou rede.

⭐ Pronto! Seguindo estes passos, você limpa o cache com segurança nos principais navegadores e resolve a maioria dos problemas de carregamento e atualização de páginas.