Da Gestão Comercial à Inteligência Artificial: Minha Jornada na Tecnologia

Minha trajetória na tecnologia não começou com uma linha de código. Começou com pessoas, negócios, desafios, decisões e a necessidade constante de encontrar soluções.

Depois de mais de 10 anos atuando em gestão comercial, liderança, vendas consultivas, desenvolvimento de negócios e estratégias B2B, decidi ampliar meus horizontes profissionais e ingressar no universo da tecnologia.

Hoje, sou estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas na Universidade São Judas Tadeu e venho complementando minha formação com estudos em inteligência artificial, automação, segurança digital e outras competências relacionadas à transformação digital.

Não estou começando minha vida profissional do zero. Estou construindo uma nova etapa sobre uma base sólida de experiência.

Da gestão de negócios ao desenvolvimento de soluções

Durante minha trajetória profissional, tive a oportunidade de trabalhar com gestão de equipes, planejamento estratégico, negociações, relacionamento com clientes, marketing, prospecção comercial, análise de indicadores e acompanhamento de resultados.

Essas experiências me ensinaram algo que considero fundamental: antes de desenvolver uma solução, precisamos compreender o problema que ela pretende resolver.

Na área comercial, identifiquei diversos desafios relacionados à produtividade, organização de informações, processos repetitivos, comunicação e tomada de decisões.

Hoje, ao estudar tecnologia, consigo enxergar esses mesmos desafios por uma nova perspectiva.

E se pudéssemos automatizar processos operacionais? E se a inteligência artificial pudesse apoiar análises, melhorar a organização de informações e permitir que profissionais dedicassem mais tempo às atividades estratégicas?

Essas perguntas despertaram meu interesse pelo desenvolvimento de sistemas e pelas possibilidades da inteligência artificial.

Minha formação acadêmica e o aprendizado contínuo

Atualmente, curso o tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, aprofundando meus conhecimentos em lógica de programação, matemática computacional, desenvolvimento de software e fundamentos da computação.

Paralelamente, venho investindo em formação complementar para compreender como as novas tecnologias estão transformando o mercado.

Entre os estudos e cursos que fazem parte dessa jornada, destaco:

• Prompting Responsável — Santander Open Academy: uso consciente e estruturado de instruções para sistemas de inteligência artificial.
• Publicidade Digital, IA e Legalidade: aplicação de tecnologias digitais considerando aspectos éticos e legais.
• Storytelling: comunicação estratégica e construção de narrativas.
• Segurança Cibernética: fundamentos e conscientização sobre segurança no ambiente digital.
• Domine a IA com Gemini: exploração de ferramentas de inteligência artificial e suas aplicações práticas.

Também participo da comunidade DIO (Digital Innovation One), onde busco ampliar meus conhecimentos técnicos, acompanhar conteúdos de tecnologia e desenvolver novas habilidades.

Cada formação contribui para conectar minha experiência profissional à compreensão de como os sistemas tecnológicos são desenvolvidos, utilizados e aprimorados.

Inteligência artificial: minha principal área de interesse

Entre as diferentes áreas da tecnologia, a inteligência artificial é uma das que mais despertam meu interesse, especialmente o desenvolvimento de agentes de IA e a automação de processos empresariais.

Os agentes de inteligência artificial representam uma evolução importante na maneira como interagimos com sistemas digitais.

Dependendo de sua arquitetura, ferramentas e permissões, esses sistemas podem interpretar solicitações, consultar informações, executar tarefas e apoiar diferentes fluxos de trabalho.

Imagino aplicações práticas em situações que conheço pela minha própria experiência profissional, como:

• Qualificação e organização de oportunidades comerciais.
• Automação de atividades administrativas e operacionais.
• Apoio ao atendimento e relacionamento com clientes.
• Organização e análise de informações comerciais.
• Integração entre ferramentas digitais e processos empresariais.
• Desenvolvimento de soluções que aumentem a produtividade e reduzam retrabalhos.

Meu interesse não está apenas em utilizar ferramentas de IA, mas em aprender como elas funcionam, compreender suas limitações e desenvolver soluções que realmente façam sentido para pessoas e empresas.

A importância de unir conhecimento técnico e visão de negócios

Acredito que um dos grandes diferenciais de um profissional de tecnologia seja sua capacidade de compreender as necessidades de quem utilizará a solução desenvolvida.

Programar exige lógica, conhecimento técnico, prática e aprendizado contínuo.

Mas desenvolver uma solução relevante também exige escuta, análise, planejamento e compreensão do contexto em que ela será aplicada.

Minha experiência com gestão comercial me proporcionou contato direto com muitos desses desafios.

Agora, estou desenvolvendo as competências técnicas necessárias para contribuir também na construção das soluções.

Enxergo essa combinação como uma oportunidade de atuar na interseção entre tecnologia, inteligência artificial, automação e estratégia empresarial.

Os desafios de começar na tecnologia

Entrar em uma nova área exige reconhecer que ainda existe muito a aprender.

Estou no início da minha formação em desenvolvimento de software e sei que o domínio técnico não acontece apenas com cursos ou certificados.

Ele exige prática, construção de projetos, resolução de problemas, estudo de documentação, testes e disposição para aprender com os próprios erros.

Meu foco é desenvolver uma base consistente, evoluindo gradualmente meus conhecimentos e transformando conceitos em aplicações reais.

Quero construir projetos que permitam demonstrar minha evolução, consolidar meu aprendizado e contribuir para meu portfólio profissional.

Onde pretendo chegar

Meu objetivo é construir uma carreira sólida na tecnologia, com especial interesse em desenvolvimento de agentes de inteligência artificial, automação inteligente e soluções digitais aplicadas aos negócios.

Quero aprimorar minhas habilidades em programação, compreender a integração entre sistemas e explorar possibilidades de aplicação da IA em diferentes contextos empresariais.

Também pretendo continuar desenvolvendo competências que sempre fizeram parte da minha trajetória: comunicação, pensamento estratégico, liderança, capacidade analítica e resolução de problemas.

Afinal, acredito que inovação não depende apenas de conhecer novas ferramentas, mas também de saber identificar onde e como elas podem gerar valor.

Uma nova jornada, construída sobre toda a minha experiência

Essa transição representa mais do que uma mudança de carreira.

Representa a oportunidade de reunir conhecimentos adquiridos ao longo de anos de experiência profissional e direcioná-los para um mercado em constante transformação.

Estou iniciando minha trajetória técnica com curiosidade, disciplina, disposição para aprender e consciência de que o desenvolvimento profissional é um processo contínuo.

Não quero apenas aprender a utilizar tecnologias.

Quero compreender, desenvolver e aplicar soluções capazes de transformar desafios reais em oportunidades de inovação.

E é isso que me motiva a continuar estudando.

Minha experiência profissional me ensinou a compreender negócios. Minha formação em tecnologia está me ensinando novas maneiras de transformar esse conhecimento em soluções.

Não estou recomeçando do zero. Estou evoluindo com toda a experiência que construí até aqui.

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