O que é Dynamics 365?

O Dynamics 365 é um conjunto de aplicativos de negócios inteligentes que ajudam a gerenciar toda a sua empresa e obter melhores resultados por meio de insights preditivos e orientados por IA.

É um portfólio de aplicativos de negócios inteligentes que oferece eficiência operacional superior e experiências de clientes inovadoras, permitindo que as empresas se tornem mais ágeis e reduzam a complexidade sem aumentar os custos.

Ele integra seus dados, processos e lógica de negócios combinando recursos de ERP e CRM. Em vez de ter processos de vendas e marketing diferentes e segmentados, o Dynamics 365 fornece ferramentas de vendas e marketing automatizadas, integradas e inteligentes. Essas ferramentas ajudam a conectar, priorizar e converter leads em clientes pagantes.

Este aplicativo foi desenvolvido no Microsoft Azure, uma plataforma que fornece um ambiente seguro junto com uma variedade de serviços de software. Ele também está vinculado aos aplicativos de produtividade do Microsoft 365 que permitem gerenciar usuários e serviços em um só lugar. O conceito fundamental do D365 é que todos os seus dados de negócios e clientes sejam mantidos em um só lugar para um planejamento de processo eficaz e uma compreensão completa de seus clientes. Isso ajuda na tomada de decisões orientadas por dados.