Ambiente Organizacional e Inteligência Artificial

Os resultados recentes do avanço da Inteligência Artificial (IA), como o impressionante desempenho do ChatGPT, reforçam um movimento crescente da adoção da IA no campo dos negócios. Não é possível hoje imaginar, por exemplo, uma empresa de tecnologia que não adote a IA em alguma área do seu negócio. Porém, essa tendência hoje se encontra disseminada nos mais diversos ramos de negócio: da produção de soja às lojas de roupa.

Cada vez mais empresas procuram otimizar processos, com uso de ferramentas de IA capazes de processar um grande volume de dados e produzir respostas eficientes a problemas complexos, aumentando a produtividade e reduzindo custos.

De acordo com pesquisa realizada pelo IBM Global AI Adoption Index 2022, há uma tendência crescente de adoção da IA nas empresas no mundo e apenas uma em cada cinco não pretendem usar IA em seus negócios no futuro. Além disso, os dados da pesquisa mostram que há uma diferenciação geográfica e de setores, com tendência mais forte de adoção da IA nos setores automotivo e financeiro e entre empresas chinesas e indianas.

Outro dado importante da pesquisa mostra que a maior barreira para a adoção na IA nas empresas é a falta de trabalhadores qualificados para atuarem com a IA, além dos custos de implantação e da falta de ferramentas.

Ao mesmo tempo, as empresas tem adotado a IA também para resolver este tipo de problema, por meio da automação de processos repetitivos e da adoção da IA em processo de aprendizado e treinamento da mão de obra.

Como se pode notar, o uso de IA no ambiente organizacional é uma tendência que ainda possui muito espaço para progredir e, por enquanto, o principal problema para o seu avanço tem sido a falta de profissionais qualificados para implantarem e atuarem nesse novo ambiente.

Apesar das notícias recentes de demissões em massa em empresas de tecnologia, os dados indicam que cada vez mais profissionais, não só da área de tecnologia da informação serão demandados, mas também todos os demais profissionais, das mais variadas áreas, terão que desenvolverem habilidades para atuarem com tecnologia da informação e, em particular, com Inteligência Artificial.

Fonte: https://www.ibm.com/watson/resources/ai-adoption