Scrum e o Setor Público: Caminhos para uma TI Governamental Mais Eficiente

Introdução

Você já tentou implantar um novo sistema no serviço público e percebeu que tudo leva uma eternidade? Estouros de prazos e orçamentos são comuns. Implementações que não atendem ao negócio ocorrem com mais frequência que deveriam. A TI governamental enfrenta desafios gigantescos, mas nem tudo precisa ser lento e errado. Aplicar Scrum no setor público é uma mudança de mentalidade — e de resultados. Vamos falar sobre isso?

O que são Métodos Ágeis?

Métodos ágeis são formas de trabalhar que priorizam entregas rápidas, adaptabilidade e foco no valor entregue. Em vez de esperar meses para ver algo pronto, você entrega pedaços úteis aos poucos. É ideal quando a realidade muda rápido ou quando há cobrança por resultados — como acontece na gestão pública.

O que é Scrum?

Scrum é um dos métodos ágeis mais usados no mundo. Funciona com ciclos curtos (sprints), reuniões rápidas (daily), times pequenos e papéis bem definidos (PO, Scrum Master e dev team). É um jeito colaborativo de entregar valor de forma rápida e sem burocracia.

O que é o método Waterfall?

Waterfall é o jeitão tradicional de fazer projetos: tudo é definido antes, segue uma sequência fixa (análise → projeto → desenvolvimento → teste → entrega). Funciona bem para coisas previsíveis, mas… o mundo real raramente é previsível, certo? Planejar o máximo possível é bom, mas não dá para prever tudo. É pedir para dar errado.

Vantagens e desvantagens dos métodos tradicionais no setor público

A vantagem? Documentação e controle, que o setor público adora... E é necessário para atender a requisitos legais. A desvantagem? A lentidão e a rigidez. Quando o escopo muda ou aparece uma urgência, o projeto trava. E a entrega vira um pesadelo burocrático.

Vantagens e desvantagens do Scrum no setor público

Scrum dá agilidade, foco em resultado e mais participação do usuário. O problema? Nem todo mundo tá pronto para essa mudança. Cultura organizacional engessada, medo de errar e apego a hierarquias podem atrapalhar bastante. A falta de documentação também pode ser um desafio, mas é possível adaptar o Scrum para manter o necessário.

Desafios da TI no setor público

Processos engessados, falta de capacitação técnica, contratação engessada e pressão por resultados rápidos com poucos recursos. Além disso, a cultura do “sempre foi assim” pesa. Implementar algo novo como o Scrum é remar contra a maré. Mas é possível!

Como o Scrum pode ajudar na TI do setor público

Scrum traz entregas frequentes e valor real para quem usa os sistemas. Permite adaptação ao longo do caminho e engaja equipes. Dá para modernizar sem romper com a legalidade — só exige uma boa liderança e vontade de mudar!

Conclusão

O setor público precisa de eficiência com responsabilidade. Scrum não é mágica, mas pode ser o empurrão que a TI governamental precisa. Quer melhorar seu setor de tecnologia? Comece pequeno. Teste um sprint. Chame seu time. E veja a mudança acontecer.

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*Capa, ilustrações e conteúdo gerado por ChatGPT ; revisão e formatação humanas.

#Agile #Scrum #TInoSetorPublico

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Comentários (2)

DIO Community - 29/07/2025 10:34

Excelente, Vinícius! Que artigo tão claro e relevante sobre Scrum e o Setor Público: Caminhos para uma TI Governamental Mais Eficiente! É fascinante ver como você aborda os desafios gigantescos que a TI governamental enfrenta e propõe o Scrum como uma mudança de mentalidade e de resultados.

Você demonstrou que métodos ágeis priorizam entregas rápidas e adaptabilidade, e que o Scrum, com seus ciclos curtos e times auto-organizados, é um jeito colaborativo de entregar valor sem burocracia. Sua análise das vantagens e desvantagens do Scrum no setor público, em comparação com o Waterfall, é fundamental para modernizar a TI governamental sem romper com a legalidade.

Considerando que "o setor público precisa de eficiência com responsabilidade", qual você diria que é o maior benefício para a TI governamental ao adotar o Scrum para ter "entregas frequentes e valor real para quem usa os sistemas", em vez de seguir o método Waterfall, que pode gerar lentidão e rigidez?

Eduardo Conejo - 29/07/2025 07:06

Meu cargo na prefeitura era Guarda Municipal mas trabalhei como função gratificada como Coordenador de Projetos da Secretaria de Segurança Municipal da cidade. Como o secretário sempre solicitava as estatísticas de atendimento e eram feitas sempre as pressas no excel resolvi melhorar e adotei a metodologia Scrum no setor. Como no setor eram somente 4 (um cargo comissionado, um funcionário, um estagiário e eu) acabou funcionado e deu resultado. Apesar de que tive que fazer muitas vezes o papel do product owner que era de responsabilidade do diretor(cargo comissionado) e ao qual não levou a sério a metodologia porque estar mais preocupado com problemas de cunho pessoal dele com os demais da secretaria.

Começamos a publicar os dados em um Dashboard utilizando o Google Looker Studio porém após fazer um networking na prefeitura descobri que eles pagavam licença do PowerBi e que somente a Secretaria de Compliance utilizava. Começamos a publicar os dados das ocorrências em PowerBi (Ocorrências da Guarda Municipal e Medidas Protetivas entregues as vítimas de violência doméstica) facilitando para Secretaria de Comunicação e a Secretaria da Mulher obter os dados. Porém me mudei de país e hoje no setor não existe mais ninguém da equipe inicial e mesmo tendo criado um PDF com a documentação de como atualizar não foi mais atualizado depois que o estagiario de informática saiu e não colocaram ninguém no lugar.

Quando propomos a idéia do Scrum no ambito da secretaria riram da gente, enfim é bem frustante, no contexto público querem tudo as pressas com recursos escassos e a maioria está acomodada e não querem aprender nada. Enfim, se não conseguir mudar seu ambiente se mude, sei que é reconfortante e seguro um emprego público mas existe um mundo inteiro fora para descobrir e se desenvolver.

Abraços.

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