Inovação: com tomada de decisão e inteligência artificial como um exemplo de KPI

Nesse artigo irei apresentar como os sistemas da informação engloba diferentes partes.

Conponentes de sistema de informação.

Bom falando sobre os componentes englobam tarefa, estrutura, pessoas e tecnologia. Falando sobre tarefas por exemplo é a informação ou seja o conhecimento de diferentes partes! Já pessoas englobam os participantes do sistema como gerentes, usuários e os desenvolvedores! Tá relacionado ao pilar pessoas tanto internamente quanto externo. Já estrutura engloba o relacionamento entre o componente de indivíduos e pessoas, já a tecnologia a TI(tecnologia da informação) engloba ou seja compreende hardware e software e equipamentos de telecomunicações por exemplo um sistema de informação faz a integração entre hardwares e softwares e redes de telecomunicações para coletar, processar e compartilhar dados de forma confidencial, por exemplo falando sobre coletar esses dados um exemplo bem interessante é fazer o levantamento de requisitos. Se você pega um aluno ele tem CPF, indentidade, e-mail e telefone também têm altura, peso, ou seja necessariamente eu não preciso da altura do aluno ou do peso mais CPF indentidade e-mail telefone sim desses eu preciso, pois não teria capacidade computacional para isso têm o levantamento de requisitos na tabela de um banco de dados SGBD por exemplo.

Fazem parte projeto conceitual, o projeto lógico, por exemplo o projeto conceitual é de alto nível por exemplo o aluno faz parte ai vem o lógica as colunas e atributos por exemplo.

• A evolução de sistemas da informação:

Bom nas décadas de 1950 a 1960 o super computador gigante chamado de mainframe dominou na época! Por exemplo a empresa de mainframe dominante foi a IBM, esses super computador tinham a capacidade de fazerem cálculos matemáticos eficientes, além disso tinha uma alta capacidade de processamento de um grande volume de dados! Além disso permitia que milhares de usuários acessassem computador mainframe.

A revolução do computador pessoal e o surgimento do PC:

Os empresários de todos os lugares vendo a capacidade de microcomputadores, e a eficiência logo surgiu milhares de computadores pessoais por exemplo os empresários vendo a necessidade de usuários fazer login na rede local no seu PC (cliente). E a eficiência de se conectar com um computador central chamado de servidor e esse por sua vez processaria as informações e garantiria a regra de negócios no caso o backend.

Ainda sim se aprofundando na fabricante ou seja a empresa que tomou a iniciativa, foi a pequena empresa na época que hoje não é mais pequena a apple vou a revolucionária. Não querendo ficar de fora da revolução dos computadores pessoais a IBM se uniu a Microsoft e lançou sua própria marca chamado de simplesmente PC.

E com os computadores pessoais as empresas poria copiar esses modelos e tornar mais barato. E nessa época a Microsoft se consolidou e lançou o sistema operacional Windows.

Com esses novos modelos modelos de computadores às empresas de software começou a criar aplicativos de software que permitiu vários usuários acessar os mesmos dados ao mesmo tempo assim desenvolvimento até de aplicativos de comunicação. Também o sistema de informação engloba na sua empresa o navegadores cliente frontend e servidor ou backend de banco de dados.

1. Sistema de informação também engloba, as fases da web como web 1.0, 2.0 e a 3.0. Que transformou a maneira como trabalhamos, interagimos e fazemos negócios.

O sistema de informação e arquitetura clíente-servidor:

É a parte onde temos os clientes que usam dispositivos como computadores tablets e smartphones por exemplo, e solicitar serviço tem início é o final. Temos a divisão um modelo de 2 camadas por exemplo a 1 trata a lógica de negócios e faz a interface com o usuário, a 2 trata os dados por exemplo normalmente usando sistema gerenciamento de banco de dados SGBD como postgreSQL e SQLserver entre outros. Mais consideramos 1 modelo de 3 camadas, servidor de aplicação, servidor web onde usamos o Node.JS e PHP por exemplo. E sevidores de banco de dados puro.

E os servidores recebem a requisição de um cliente e processa essas requisições e mostra na tela do usuário.

Agora vamos falar do modelo de força competitiva de Porter que no sistema de informação engloba a visão geral por exemplo pontos forte e fracos e como fazer uma estratégia para trazer cada vez mais eficiência na organização. Além disso o papel do ERP o planejamento de recursos empresariais. É mais interna trás eficiência e uma melhor tomada de decisão! Com isso as empresas crescendo nem as planilhas conseguem armazenar as informações com isso temos o software de planejamento de recursos empresariais que entra com essa eficiência.

• A inteligência artificial no papel de automação de processos.

Pense na inteligência artificial como no CRM de alto nível técnico. Por exemplo se tem um problema que a sua organização precisa encontrar a IA pode encontrar o problema e ainda avisar qual a solução. Ou seja onde entra os indicadores não basta dizer "eu trabalhei muito". A empresa quer ver serviço, quer ver tecnologia para eficiência e a IA é claro não pode ficar de fora desse processo de automação.

Ou seja desse jeito sim! É usar a inteligência artificial como uma ferramenta. Ela ver o problema diz onde é a causa e ainda trás a solução do problema.

Conclusão:

Também sistema de informação engloba infraestrutura tradicional? Sim mais é claro, porém é onde falamos de comprar a parte fisica e instalar equipamentos de hardware e software. Cuidar do cabeamento físico, servidor on-premises local, trás muito gasto e maior atenção a segurança no ambiente físico.

Infraestrutura em nuvem. Aqui falamos de onde tudo é virtualizado onde temos cabos distribuídos geograficamente e data center mantidos por um provedor de nuvem.

O sistemas de informação não só engloba os sistemas da informação mais também faz parte da infraestrutura.

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