Imediatismo
A área de TI tem um desafio muito grande: a expectativa de que tudo seja para agora. A sociedade hoje consome conteúdo e informações cada vez mais rápido, e o imediatismo tem aumentado bastante. Exige-se que um programa seja rápido e que o suporte seja mais rápido ainda, enquanto a tolerância dos usuários tem diminuído muito.
O mundo está caminhando para uma direção que, ironicamente, não tem muito a ver com o verdadeiro avanço. A tecnologia está aí, mas temos que ensinar as pessoas a usá-la. Hoje, a grande maioria apenas consome, mas não sabe usar de forma consciente; ou seja, é a mesma coisa que dar um carro de Fórmula 1 para uma pessoa que não seja piloto.
Portanto, não adianta só criar e desenvolver novas tecnologias se não ensinar as pessoas a usar com sabedoria.



