Automação, finanças e tecnologia: o que aprendi vivendo operações reais de alto volume no dia a dia

Trabalho há mais de dez anos na área financeira, com experiência em tesouraria, planejamento, controle orçamentário, governança e implantação de sistemas. Minha vivência inclui empresas nos segmentos de tecnologia, farmacêutico, automotivo entre outros, com estruturas que seguem o modelo de CSC. Esses ambientes me mostraram como automação, processos bem cuidados e tecnologia mudam o ritmo de trabalho.

Hoje, a pressão por clareza, velocidade e redução de custos não fica restrita ao financeiro. Ela atravessa operações inteiras. Quem vive rotinas de alto volume percebe isso ainda mais rápido. A união entre finanças e tecnologia deixou de ser tendência e virou prática diária.

O que observei na prática

No administrativo financeiro, lidamos com fluxo de caixa, conciliações, pagamentos, análises, provisões e previsões. Em estruturas de CSC, tudo isso cresce em escala. Entra padronização, controle de volumetria, indicadores e nível de serviço. É por isso que automação se tornou peça central. Ela reduz erros, limita retrabalho e libera tempo para análises que sustentam decisões melhores.

Quando atuei em governança, dentro de um ambiente de TI, acompanhei rotinas de vários países, revisei dados, apoiei compras e centros de custo no SAP e melhorei processos e rotinas diárias, ajustando planilhas, melhorando SAP, tudo com conhecimento e práticas de CSC. Ali ficou claro o impacto da qualidade da informação.

No segmento automotivo, vivi a força dos processos bem estruturados. Conciliações intercompany, pagamentos internacionais e auditorias mostraram como ajustes simples em fluxos internos reduzem prazos e melhoram o nível de serviço. Uma alteração simples em workflow de aprovação, nos proporcionou atingimento de metas importantes de KPI, que outrora superaram em 20 dias os prazos estabelecidos para pagamentos.

Nos segmentos de Tecnologia e de Petróleo & Gás, mergulhei em implantação e sustentação de ERPs. Parametrização, testes, saneamento de dados e apoio a usuários me mostraram como um sistema bem configurado traz segurança e previsibilidade.

A soma dessas experiências deixa uma lição clara. Quando finanças, tecnologia e processos conversam, tudo flui melhor. A empresa ganha eficiência e a equipe trabalha com mais foco.

O que está moldando 2025

As empresas estão adotando práticas que já fazem diferença no dia a dia:

• automação financeira -Uso de ferramentas que executam tarefas repetitivas, como pagamentos, cadastros e atualizações. Isso reduz erros, libera tempo e deixa a rotina mais leve;

• processamento inteligente de documentos -Tecnologia que lê e interpreta PDFs, notas e contratos. Ela extrai informações e organiza os dados sem intervenção manual;

• conciliação automatizada -Uma ferramenta compara extratos, lançamentos e faturas de forma automática. Ela aponta diferenças e agiliza o fechamento;

• leitura de notas por IA -A IA identifica campos importantes de notas fiscais e documentos, como valores, impostos e dados do fornecedor. Tudo acontece em segundos;

• integração de sistemas -Permite que ERPs, bancos, plataformas de compras e outras ferramentas conversem entre si. Evita retrabalhos e melhora o fluxo de dados;

• workflows digitais - Fluxos de aprovação e validação feitos dentro de um sistema. Eles organizam passos, prazos e responsáveis, deixando o processo mais claro;

• agentes de IA - Soluções inteligentes que não só respondem, mas executam ações. Eles analisam dados, sugerem decisões e automatizam partes do processo;

• soluções em nuvem - Ferramentas e sistemas acessados pela internet. Trazem flexibilidade, velocidade de atualização e reduzem custos de infraestrutura;

• práticas de FinOps - Forma de controlar e otimizar gastos com nuvem. Ajuda empresas a entender onde o dinheiro está sendo usado e como reduzir desperdícios.

Essas ferramentas deixam a operação mais leve e ajudam a reduzir erros. Também facilitam relatórios, previsões e decisões que dependem de informações confiáveis.

Como isso muda o trabalho de quem entra agora

Quem está chegando na área precisa entender que as rotinas financeiras ainda são a base, mas agora caminham ao lado da tecnologia. Conhecer contas a pagar, fluxo de caixa e conciliação continua importante, mas saber usar um ERP, entender um workflow e acompanhar indicadores automatizados se tornou parte do dia a dia.

A boa notícia é que isso não exige conhecimento avançado. Começa com pequenas melhorias, leitura de dados, testes simples e curiosidade. Cada avanço libera tempo, aumenta a qualidade e abre espaço para novas responsabilidades.

Quem está começando precisa saber que a área financeira não é mais só sobre lançamentos. É sobre:

• entender processos ponta a ponta
• identificar gargalos
• criar melhorias simples
• usar automação como ferramenta
• leitura de indicadores
• trabalhar com dados limpos
• pensar no impacto do fluxo de caixa
• saber como um ERP conversa com o restante da operação
• noções de nuvem

Foi assim que avancei ao longo da minha carreira. Melhorando um processo por vez: criando controles, revisando fluxos, atualizando dados, implantando sistemas, lidando com pessoas, prazos e operações inteiras que dependem de um fechamento bem feito.

Quando finanças e tecnologia trabalham juntas, a rotina muda de verdade. A empresa ganha segurança e previsibilidade. As equipes trabalham com menos desgaste e mais foco no que importa.

Essa combinação vira diferencial. E é acessível para qualquer pessoa disposta a aprender um pouco de cada área.

Impacto direto nas Operações

Quando finanças e tecnologia trabalham juntas, os resultados aparecem:

• menos erros
• relatórios mais claros
• processos mais ágeis
• melhor previsibilidade
• custos mais fáceis de controlar
• fluxos mais organizados
• mais tempo para análise e tomada de decisão

É um movimento que fortalece a empresa e cria um caminho sólido de crescimento profissional

Um convite para quem quer crescer: Sugestões para quem quiser aprender mais

Se você gosta dessa área, vale se aprofundar. Observe processos, estude automação, explore ferramentas simples e, sempre que possível, se aproxime do time de TI. Comece pequeno. Melhore um fluxo. Teste uma ideia. Esse caminho é acessível e traz crescimento real.

Se você quer entender o universo de CSC, recomendo o e-book Jornada CSC.

Para aprofundar em ERP SAP, acompanho profissionais como:

• Marssel Vilaça (módulo FI)

• Elton Mello (módulo MM)

• Freire da Cruz (módulo MM)

• Bruna Paz (suporte AMS)

• Felipe dos Santos Almeida- conteúdos gerais de SAP, com apostilas compartilhadas de forma gratuita.

Se quiser se desenvolver em tecnologia, a #DIO traz cursos práticos de IA, cloud e linguagens.

Para gestão de projetos, vale estudar Scrum e Kanban em plataformas como LinkedIn Learning e Coursera.

Também recomendo Thais Nunes e Gino Terentim, que compartilham ótimos conteúdos.

Top dicas rápidas

1. Comece entendendo bem os processos financeiros. Fluxo de caixa, pagamentos e conciliações são base para tudo.
2. Aprenda o essencial de automação. Uma pequena melhoria já faz diferença no dia a dia.
3. Explore ferramentas que reduzem tarefas repetitivas. Processamento de documentos e conciliação automatizada são bons pontos de partida.
4. Se aproxime do mundo dos ERPs. SAP, TOTVS, Oracle etc aparecem o tempo todo em empresas de médio e grande porte.
5. Busque familiaridade com integrações e workflows digitais. Eles mantêm os processos claros e evitam retrabalho.
6. Entenda o básico de nuvem. Não precisa ser técnico, basta saber como funciona e por que impacta no custo.
7. Aprenda um pouco de FinOps. Isso ajuda a entender como as empresas controlam gastos em cloud.
8. Use IA como ferramenta, não como fim. Deixe ela apoiar análises e rotinas.
9. Se gosta de CSC, estude padronização, escalabilidade e nível de serviço. São pilares fortes do modelo.
10. Invista em projetos e metodologias ágeis. Scrum e Kanban ajudam muito no trabalho em equipes grandes.
11. Acompanhe pessoas que compartilham bons conteúdos. SAP, automação, IA e gestão de projetos evoluem rápido.
12. E o principal: melhore um processo por vez. Pequenos ajustes constroem carreiras sólidas.

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