Fernando Serra

Comecei minha carreira com suporte e atendimento ao Cliente em 2008, aos meus 18 anos, desde então passei por diversas empresas onde pude aprimorar meus conhecimentos e técnicas de abordagem.

Sou apaixonado por contato humano e gosto de trabalhar em equipe, interagir com pessoas de outras nacionalidades, etnias, culturas e crenças. O importante é sempre aprender algo novo, disseminar conteúdo e partir em busca de novas formas de resolver problemas e agilizar o desenvolvimento das relações profissionais. 

Trabalhei com suporte em sistemas de automação de vendas, emissão de notas fiscais eletrônicas, tenho bons conhecimentos de tributação de regras de negócio variadas, conhecimentos básicos de bancos de dados SQL, integração de sistemas bem como importação e exportação de dados.

Busco novos desafios constantemente e gosto de inovar sempre que possível. Adoro escrever manuais e gosto muito da parte de documentação de processos e de código.