Wagner Dos Santos De Andrade

Olá, meu nome é Wagner Andrade, um entusiasta apaixonado por tecnologia, sempre em busca de atualização e aquisição de novos conhecimentos!

Desde 1995, quando tive meu primeiro contato com a área, através do curso de Informática e Hardware, fui cativado pelo mundo dos computadores. A partir daí, mergulhei de cabeça nos estudos, conciliando trabalhos em escritórios e realizando manutenção em computadores. Não demorou muito para que eu começasse a compartilhar meus conhecimentos, lecionando informática em escolas públicas e particulares.

Logo em seguida, tive a oportunidade de me envolver com Sistemas Comerciais, onde pude instalar PDVs, treinar e oferecer suporte aos clientes. Realizava também atualizações, backups e restaurações de bancos de dados SQL. Além disso, como hobby, comecei a desenvolver algumas páginas para a internet, explorando minha criatividade com HTML, CSS e JavaScript, criando animações incríveis.

Em 2005, comecei a atuar na área de Help-Desk e Suporte Técnico, prestando consultoria para clientes de diversos provedores de Internet. Destaquei-me no campo e passei a ser responsável por entrar em contato com os clientes que não haviam tido suas demandas atendidas no primeiro nível de suporte.

A partir de 2009, decidi ampliar meus conhecimentos, explorando tanto a área de Tecnologia quanto a de Telecomunicações. Durante esse período, desenvolvi páginas responsivas, tornando a vida dos técnicos de campo muito mais fácil ao substituir as antigas planilhas e papéis por informações digitais.

Além disso, na área da Qualidade, dediquei-me a automatizar diversos processos internos, simplificando a análise de dados e a fluidez do fluxo de trabalho.

Estou constantemente em busca de novos conhecimentos, sempre buscando maneiras mais eficazes de solucionar problemas e contribuir para um mundo tecnológico melhor.

Caso queira entrar em contato comigo, fique à vontade para enviar um e-mail para wsawebmaster@yahoo.com.br.